Объём и стоимость — в разговоре, а не по прайс-листу

Тарифную сетку сейчас пересматриваем, поэтому цифр на этой странице нет. Зато есть то, что не зависит от пересмотра: что входит всегда, как считается документ и как устроена оплата для организаций и для частных лиц.

Первые 50 документов — бесплатно, без карты и без разговора

Что входит всегда

Не ступень тарифа, а базовый набор: редактор, рассылка, реестр и проверка подлинности есть у всех, кто пользуется сервисом.

  • Редактор макетов и получателей
  • Импорт из Excel, CSV и протоколов мероприятий
  • Проверка строк перед выпуском
  • Рассылка писем и журнал доставки
  • Страница проверки подлинности на каждый документ
  • Реестр выданного: поиск, перевыпуск, отзыв

Как считаются документы

Самая частая причина неприятного счёта — расхождение в том, что считать выдачей. Вот наше определение целиком.

Что считается документом
Один выпущенный файл для одного получателя. Пятьсот участников — пятьсот документов, независимо от того, сколько раз вы правили макет до выпуска.
Что не считается
Предпросмотр макета, черновики, повторная выдача ранее выпущенного документа тому же получателю и повторная отправка письма. Списание происходит в момент выпуска, а не в момент отправки.
Превышение объёма
Выдача не блокируется и не замедляется, если документов оказалось больше, чем рассчитывали. Стоимость превышения выставляется счётом за истекший период — по условиям, проговорённым заранее.
Хранение файлов
Созданные документы хранятся, пока действует договор, и выгружаются архивом в любой момент. Удалённое лежит в корзине 7 дней, потом стирается окончательно.
Сотрудники
Число сотрудников с доступом оговаривается при подключении. Каждый видит документы только своей организации.

Оплата и документы

Организации и индивидуальные предприниматели
Счёт на организацию, безналичная оплата авансом. Закрывающие документы — акт или универсальный передаточный документ, через оператора ЭДО либо по электронной почте.
Граждане и самозанятые
Оплата картой в кабинете, чек приходит на почту сразу после оплаты. Договор подписывать не нужно: акцепт оферты — сама оплата.
НДС
Не начисляется: продавец применяет упрощённую систему налогообложения. В счёте и акте указывается «НДС не облагается».
Возврат
За неиспользованный период годовой лицензии — пропорционально полным оставшимся месяцам. Срок — 10 рабочих дней.
Что за договор
Лицензионный: предоставляется право использования программы (статьи 1235 и 1286 ГК РФ), а не услуги по изготовлению документов. Текст — по адресу /oferta, договор-поручение на обработку персональных данных — по адресу /dpa.

Обсудить объём и получить счёт

Пришлите реквизиты организации и предполагаемое число документов за год. В ответ — расчёт под ваш объём, проект договора и договор-поручение на обработку персональных данных. Срок — рабочий день.

Вопросы про оплату

Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим по существу.

С бесплатных пятидесяти документов — их хватает, чтобы провести настоящее награждение. Дальше подскажем модель оплаты под ваш объём на коротком звонке, без обязательств.

Ничего не остановится. Документы продолжат выдаваться, а доплата за превышение обсуждается по итогам периода — по условиям, проговорённым заранее. Блокировать выдачу во время награждения мы считаем недопустимым.

Да — напишите нам, пересчитаем на оставшийся период.

Да. Для больших и нестандартных объёмов условия обсуждаются индивидуально: уровень доступности в договоре, выделенное хранилище, обучение сотрудников.

Нет: подключение домена, сборка первого макета и разбор вашего списка отдельно не тарифицируются. Платите за выданные документы, а не за начало работы.

Выгрузка остаётся доступной. После прекращения договора обработка прекращается сразу, а данные участников уничтожаются в течение 30 дней, включая резервные копии; по письменному требованию — за 10 рабочих дней.

Проще один раз попробовать

Пятьдесят документов бесплатно, без карты и договора: дальше будет видно, какая модель оплаты ваша.

Вручай